Coaching technology as a tool for developing a social and psychological climate and preventing professional burnout in a team
Keywords:
социально-психологический климат, профессиональное выгорание, управление, коуч-технология, коучингAbstract
Introduction. Modern organizations face the need to maintain a favorable socio-psychological climate and prevent professional burnout among employees, which directly affects productivity and business sustainability. According to research, by the end of the year, 48 % of workers experience symptoms of burnout, with 66 % attributing it to poor process organization and 55 % to excessive workload. The aim of this study is to substantiate coaching technology as an effective tool for climate development and burnout prevention, and to present an algorithm for its implementation into management practice. Methods. The research relies on general scientific methods (analysis, synthesis, deduction, induction) and graphical visualization of results. The empirical basis includes survey data from the "Rabota.ru" service (2024, over 400 managers), the Russian School of Management (2025), analytical materials from WHO and NAFI, as well as scientific publications on occupational psychology and coaching. Results. It was found that 63% of companies monitor the psychological state of employees, but only 5% use surveys, and 37% do not conduct any work in this area. The most vulnerable age group is millennials (28-43 years old) – 41% of respondents. A three‑stage algorithm for developing the socio-psychological climate and preventing burnout is proposed: preparatory stage (diagnosis of losses, anonymous surveying on psychological and organizational‑economic blocks, focus groups); main stage (budgeting, development of a roadmap, implementation of coaching technology – individual confidential sessions and group meetings with external experts); final stage (quarterly monitoring, adjustment of the program based on aggregated anonymized results). The algorithm is implemented by a special working group with the participation of external coaches. Discussion. Coaching technology acts as a key mechanism for feedback and personalized development, directly affecting the quality of the socio‑psychological climate. The proposed algorithm makes it possible to systematically transform management practices, reduce burnout risks, and increase team effectiveness.Downloads
References
Курнева К.М. Взаимосвязь социально-психологического климата коллектива и эффективной трудовой деятельности // Психология XXI века: Актуальные тенденции современной психологии. 2023. С. 230-233.
Ковалёв С.А. Социально-психологический климат и эффективность командной работы // StudNet. 2020. № 10. С. 84.
Российские компании заботятся о психологическом состоянии сотрудников. URL: https://press.rabota.ru/63-rossiyskikh-kompaniy-zabotyatsya-o-psikhologicheskom-sostoyanii-sotrudnikov.
Профессиональное выгорание россиян. URL: https://nafi.ru/upload/iblock/e99/e995707fd07360e0399453f030eb2b30.pdf.
Стало известно, сколько россиян к концу года столкнулись с выгоранием на работе. URL: https://www.gazeta.ru/social/news/2025/12/25/27497623.shtml?utm_auth=false.
Исследование Русской Школы Управления. URL: https://uprav.ru/blog/millenialy-vygorayut-chashche-drugikh-issledovanie-rshu/?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=post_1.10.
Палий Н.С. Трудовая миграция в условиях кризиса // Вести Автомобильно-дорожного института. 2020. № 4(35). С. 95-101. EDN: GQHHWG.
Плутова М.И., Коропец О.А., Пеша А.В. Профилактика эмоционального выгорания работников производственных организаций // Мир науки. Педагогика и психология. 2017. № 5. С. 56.
Нестерова Н.А., Стельмах Е.А. Формирование интеллектуально-кадрового обеспечения инновационной деятельности предприятий туризма // Новая реальность: экономика, менеджмент, социальные коммуникации: Материалы всероссийской научно-практической конференции с международным участием: в 2 ч. Новосибирск, 24-25 апреля 2024 г. Новосибирск: Новосибирский государственный педагогический университет, 2024. С. 180-186.
Терелецкова Е.В., Осинцева П.В. Обучение сотрудников как способ предотвратить профессиональное выгорание и повысить конкурентоспособность // Научный результат. Экономические исследования. 2021. № 4. С. 4-13.
Беседа Ю.В. Практика коучинга при реализации управленческих решений в органах власти и управления // Наука и образование: будущее и цели устойчивого развития. 2020. С. 34-39.
Желдоченко Л.Д., Гирина Н.В. Коучинг-технологии в профилактике эмоционального выгорания // Мир науки. Педагогика и психология. 2017. № 6. С. 78.
Ангелина И.А., Кожухова Е.С., Изотова Л.И. Коуч-технология как инновационный подход к развитию персонала // Актуальные проблемы общества, экономики и права в контексте глобальных вызовов: Сборник материалов XXII Международной научно-практической конференции. Москва, 15 августа 2023 года. Санкт-Петербург: Печатный цех, 2023. С. 343-346.
Коучинг в бизнесе: возможности или угрозы? URL: https://phsreda.com/e-articles/10698/Action10698-127565.pdf.
Ангелина И.А., Кожухова Е.С. Коучинг как способ повышения эффективности деятельности предприятий индустрии туризма и гостеприимства // Современные тенденции развития туризма и индустрии гостеприимства: Материалы IV Международной научно-практической конференции. Донецк, 25-26 апреля 2023 года. Донецк: Донецкий национальный университет экономики и торговли им. М. Туган-Барановского, 2023. С. 211-214.
Kurneva, K.M. (2023). The relationship between the socio-psychological climate of the team and effective work activity. Psychology of the 21st Century: Current Trends in Modern Psychology, 230-233. (In Russ.)
Kovalev, S.A. (2020). Socio-psychological climate and teamwork effectiveness. StudNet, 10, 84. (In Russ.)
Russian companies care about the psychological state of employees. URL: https://press.rabota.ru/63-rossiyskikh-kompaniy-zabotyatsya-o-psikhologicheskom-sostoyanii-sotrudnikov. (In Russ.)
Professional burnout of Russians. URL: https://nafi.ru/upload/iblock/e99/e995707fd07360e0399453f030eb2b30.pdf. (In Russ.)
It became known how many Russians faced burnout at work by the end of the year. URL: https://www.gazeta.ru/social/news/2025/12/25/27497623.shtml?utm_auth=false. (In Russ.)
Study by the Russian School of Management. URL: https://uprav.ru/blog/millenialy-vygorayut-chashche-drugikh-issledovanie-rshu/?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=post_1.10. (In Russ.)
Paliy, N.S. (2020). Labor migration in times of crisis. Bulletin of the Automobile and Road Institute, 4(35), 95-101. EDN: GQHHWG. (In Russ.)
Plutova, M.I., Koropets, O.A., Pesha, A.V. (2017). Prevention of emotional burnout of employees of industrial organizations. World of Science. Pedagogy and Psychology, 5, 56. (In Russ.)
Nesterova, N.A., Stelmakh, E.A. (2024). Formation of intellectual and personnel support for innovative activities of tourism enterprises. New Reality: Economics, Management, Social Communications: Proceedings of the All‑Russian Scientific‑Practical Conference with International Participation (in 2 parts). Novosibirsk, April 24-25, 2024. Novosibirsk: Novosibirsk State Pedagogical University, 180-186. (In Russ.)
Tereletskova, E.V., Osintseva, P.V. (2021). Training of employees as a way to prevent professional burnout and increase competitiveness. Scientific Result. Economic Research, 4, 4-13. (In Russ.)
Beseda, Yu.V. (2020). Coaching practice in the implementation of managerial decisions in government and administration bodies. Science and Education: Future and Goals of Sustainable Development, 34-39. (In Russ.)
Zheldochenko, L.D., Girina, N.V. (2017). Coaching technologies in the prevention of emotional burnout. World of Science. Pedagogy and Psychology, 6, 78. (In Russ.)
Angelina, I.A., Kozhukhova, E.S., Izotova, L.I. (2023). Coaching technology as an innovative approach to personnel development. Current Problems of Society, Economy and Law in the Context of Global Challenges: Collection of Materials of the XXII International Scientific‑Practical Conference. Moscow, August 15, 2023. St. Petersburg: Printing Shop, 343-346. (In Russ.)
Coaching in business: opportunities or threats? URL: https://phsreda.com/e-articles/10698/Action10698-127565.pdf . (In Russ.)
Angelina, I.A., Kozhukhova, E.S. (2023). Coaching as a way to improve the efficiency of enterprises in the tourism and hospitality industry. Modern Trends in the Development of Tourism and the Hospitality Industry: Proceedings of the IV International Scientific‑Practical Conference. Donetsk, April 25–26, 2023. Donetsk: Donetsk National University of Economics and Trade named after M. Tugan‑Baranovsky, 211-214. (In Russ.)
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Kozhukhova, N.S., Kozhukhova, E.S.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
